Résumé de section
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Le cours NET 302 – Maintenance et Administration des Postes de Travail Modernes est une unité d’enseignement destinée à former les étudiants à l’installation, à la configuration, à la sécurisation, à l’administration, à la supervision et à la maintenance des postes de travail dans les environnements professionnels modernes.
Cette UE répond à l’évolution profonde des métiers de l’administration système, du support informatique et de la cybersécurité, où le poste de travail n’est plus administré uniquement de manière locale, mais intégré à des environnements hybrides combinant Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Intune, Microsoft Entra ID, Windows Autopilot, Microsoft Defender for Endpoint et les principes de sécurité Zero Trust.
Le cours met l’accent sur la gestion moderne des postes clients sous Windows 11 Professionnel et Windows 11 Enterprise, en réduisant progressivement la dépendance aux anciennes approches centrées sur Windows 10, les méthodes d’administration locales classiques, les anciennes certifications MD-100 / MD-101, ainsi que les technologies héritées telles que BIOS/MBR lorsqu’elles ne sont plus centrales dans les environnements professionnels actuels.
L’enseignement couvre les dimensions essentielles de la maintenance et de l’administration des postes modernes, notamment :§ L’installation et la configuration professionnelle de Windows 11 ;
§ La gestion des identités et des accès avec Microsoft Entra ID ;
§ L’enrôlement et l’administration des terminaux avec Microsoft Intune ;
§ Le déploiement automatisé avec Windows Autopilot ;
§ La sécurisation des postes avec BitLocker, TPM 2.0, Secure Boot, Microsoft Defender for Endpoint, EDR, Security Baselines et CIS Benchmarks ;
§ L’administration des applications, des mises à jour et des configurations ;
§ L’intégration avec Microsoft 365 Apps, OneDrive, SharePoint et Teams ;
§ La maintenance préventive et corrective des postes de travail ;
§ Le support utilisateur à distance avec les outils modernes d’assistance ;
§ L’automatisation des tâches d’administration avec PowerShell moderne, WinGet et les scripts de maintenance ;
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Évolution des postes de travail modernes : rôle du poste client dans l’entreprise, passage de Windows 10 à Windows 11, fin progressive des anciennes approches MD-100/MD-101, introduction à MD-102, poste moderne, cloud management et sécurité endpoint
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Installation et préparation de Windows 11 professionnel : Windows 11 Pro, Windows 11 Enterprise, UEFI, TPM 2.0, Secure Boot, configuration initiale, comptes utilisateurs, sécurité de base, mises à jour et préparation professionnelle
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Connectivité réseau et accès sécurisé : configuration IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, VPN, connectivité Internet, diagnostic réseau, accès distant, accès hybride et introduction aux accès sécurisés
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Identité, accès et sécurité Zero Trust : Microsoft Entra ID, comptes locaux, comptes Microsoft, comptes professionnels, adhésion Entra ID, enregistrement d’appareil, MFA, Conditional Access, conformité et principes Zero Trust
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Microsoft Intune et gestion moderne des terminaux : rôle d’Intune, Endpoint Management, Device Enrollment, profils de configuration, politiques de conformité, comparaison GPO / MDM, gestion hybride et cloud-native
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Sécurité endpoint et durcissement des postes : BitLocker, TPM 2.0, Secure Boot, Microsoft Defender, Microsoft Defender for Endpoint, EDR, Microsoft Security Baselines, CIS Benchmarks et bonnes pratiques de hardening
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Microsoft 365 Apps, données utilisateur et collaboration : Microsoft 365 Apps, OneDrive, SharePoint, Teams, synchronisation cloud, protection des données, stockage local, cloud et hybride
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Déploiement applicatif, mises à jour et gestion logicielle : Intune, WinGet, Microsoft Store, MSIX, Microsoft 365 Apps, politiques applicatives, mises à jour système et applicatives, conformité logicielle
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Maintenance, diagnostic, support à distance et automatisation : outils de dépannage Windows, journaux, restauration, Endpoint Analytics, Quick Assist, Remote Help, PowerShell moderne, scripts simples, configuration standardisée et configuration as code
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Virtualisation, environnements isolés, WSL et IA appliquée au support : Hyper-V, Windows Sandbox, Windows Subsystem for Linux, tests isolés, diagnostic assisté par IA, Microsoft Copilot, rédaction de procédures, limites de l’IA et confidentialité